Centros para diagnóstico e tratamento de malária | Coordenação Geral do Programa Nacional de Controle da Malária (CGPNCM) - Disque Saúde 136: Ouvidoria Geral do SUS.

Ministério da Saúde
Esplanada dos Ministérios Bloco G
Brasília-DF / CEP: 70058-900 
Telefone: (61) 3315-2425

Coordenação Geral do Programa Nacional de Controle da Malária (CGPNCM)
Ministério da Saúde – Unidade VI - Setor Comercial Sul, Quadra 4, Bloco A, Ed. Principal, 6º andar
Brasília/DF, 70.304-000
Telefone: (61) 3213-8083

* Centros para diagnóstico e tratamento de malária:
Tendo em vista a ocorrência de uma alta letalidade na área não endêmica do Brasil, é fundamental que os profissionais de saúde fiquem atentos aos pacientes procedentes das áreas endêmicas de transmissão da malária que apresentam sintomatologia clínica sugestiva da doença. Muitas vezes, esses pacientes sofrem com diagnóstico tardio pela não suspeita inicial de malária, o que pode ocasionar o agravamento do quadro ou óbito.


ACRE (AC)

Nome da Instituição: Secretaria Estadual de Saúde

Setor Responsável: Divisão de Endemias do Acre

Endereço: Av. Getúlio Vargas, 1.446 – Bosque – Rio Branco/AC – 69908-650 

Telefone: (68) 3222-4978 / 3224-7019



ALAGOAS (AL)

Nome da Instituição: Hospital Escola Hélvio Auto (HEHA)

Setor Responsável: Pronto Atendimento

Endereço: Rua Cônego Fernando Lira, s/n – Trapiche da Barra – Maceió/AL – 57017-420

Telefone: (82) 3315-3204 / 3315-3203

Email: nve_heha@saude.al.gov.br



AMAZONAS (AM)

Nome da Instituição: Fundação de Medicina Tropical Doutor Heitor Vieira Dourado (FMT-HVD)

Setor Responsável: Gerência de Malária

Endereço: Av. Pedro Teixeira, 25 – Dom Pedro – Manaus/AM – 69040-000

Telefone: (92) 2127-3431 / 2127-3443



BAHIA (BA)

Nome da Instituição: Hospital Couto Maia (HCM)

Setor Responsável: Pronto Atendimento do HCM

Endereço: Rua Rio São Francisco, s/n – Monte Serrat – Salvador/BA – 40425-060

Telefone: (71) 3316-3084



CEARÁ (CE)

Nome da Instituição: Secretaria da Saúde do Estado do Ceará / Hospital São José – HSJ (Doenças Infecciosas)

Setor Responsável: Urgência

Endereço: Rua Nestor Barbosa, 315 – Parquelândia – Fortaleza/CE – 60455-610

Telefone: (85) 3101-2352 / 3101-2323 / 3101-2319



DISTRITO FEDERAL (DF)

Nome da Instituição: Subsecretaria de Vigilância à Saúde/Secretaria de Estado de Saúde do DF

Setor Responsável: Núcleo de Controle de Endemias

Endereço: hospitais regionais e as UPA, ou entrar em contato com a equipe volante que atende os casos suspeitos de malária.

Telefone: (61) 9249-0000 / 9668-2512



ESPÍRITO SANTO (ES)

Nome da Instituição: Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes (HUCAM) (centro de referência em malária do viajante)

Setor Responsável: Ambulatório de doenças infecciosas e parasitárias (DIP)

Endereço: Avenida Marechal Campos, 1355, Ambulatório de DIP (casa 5, fundos) – Santos Dumont – Vitória/ES – 29043-900

Telefone: (27) 3335-7188     Telefax: (27) 3335-7406



Nome da Instituição: Laboratório Central de Saúde Publica do ES (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável: Setor de malária

Endereço: Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2025 – Bento Ferreira – Vitória/ES –29050-625.

Telefone: (27) 3636-8388/ 3636-8393

Email: lacen.malaria@saude.es.gov.br



Nome da Instituição: Centro de Controle de Zoonoses (CCZ) da Secretaria Municipal de Saúde de Colatina

Setor Responsável: Laboratório de malária do CCZ (unidade de referência para diagnóstico)

Endereço: Estrada Colatina-Barbados, 1055 – Barbados – Colatina/ES –29700-000.

Telefone: (27) 3721-1681/ 3721-1978

Email: prefeitura@colatina.es.gov.br; cczcolatina@ig.com.br



Nome da Instituição: Centro de Controle de Zoonoses (CCZ) da Secretaria Municipal de Saúde de Linhares

Setor Responsável: Laboratório do CCZ (unidade de referência para diagnóstico)

Endereço: Avenida Álvaro Garcia Durão, 299 – Três Barras – Linhares/ES – 29901-035

Telefone: (27) 3371-1480/ 3371-4098

Email: zoonose@linhares.es.gov.br



Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Barra de São Francisco

Setor Responsável: Laboratório de malária (unidade de referência para diagnóstico)

Endereço: Rua Coronel Djalma Borges, s/n – Centro – Barra de São Francisco/ES – 29800-000

Telefone: (27) 3756-7478

Email: henrriquegoulart@hotmail.com



Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Aracruz

Setor Responsável: Laboratório do CCZ (unidade de referência para diagnóstico)

Endereço: Rua Projetada, s/n – Vila Nova – Aracruz/ES

Telefone: (27) 3296-1365

Email: semsa.ccz@aracruz.es.gov.br



GOIÁS (GO)

Nome da Instituição: Hospital de Doenças Tropicais (unidade de referência para tratamento)

Setor Responsável:

Endereço: Av. Contorno Q Área, 3556 km 1 lt 1 – Jardim Bela Vista – Goiânia/GO – 74000-000

Telefone: (62) 3201-3673 / 3201-3674



Nome da Instituição: LACEN/GO - Laboratório Central de Saúde Pública Dr. Giovanni Cysneiros (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável: Imunoparasitárias

Endereço: Av. Contorno, 3556 – Jardim Bela Vista – Goiânia/GO – 74853-120

Telefone: (62) 3201-9669



MARANHÃO (MA)

Nome da Instituição: Hospital Universitário “Pres. Dutra” – UFMA

Setor Responsável: Clínica Médica

Endereço: Rua Barão de Itapary, 227 – Centro – São Luis/MA – 65020-070

Telefone: (98) 3219-1002 / 3219-1003



MATO GROSSO (MT)

Nome da Instituição: Hospital Universitário Júlio Muller (HUJM)

Setor Responsável: Ambulatório de Infectologia

Endereço: Rua Dr. Luiz Phelipe Pereira Leite, s/n – Alvorada – Cuiabá/MT – 78060-900 

Telefone: (65) 3615-7253



MATO GROSSO DO SUL (MS)

Nome da Instituição: Secretaria de Estado de Saúde

Setor Responsável: Laboratório Central de Mato Grosso do Sul – LACEN

Endereço: Rua Filinto Muller, 1660 – Vila Ipiranga – 79074-460

Telefone:



MINAS GERAIS (MG)

Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Alto Caparaó

Setor Responsável:

Endereço: Avenida Pico Bandeira, 1199 – Centro – Alto Caparaó/MG – 36836-000

Telefone: (32) 3747-2627 / 3747-2621



Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Araguari

Setor Responsável:

Endereço: Rua Dr. Afrânio, 163, sala 15 – Centro – Araguari/MG – 38440-072

Telefone: (34) 3690-3101 / 3690-1906


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Arinos – PSF Primavera

Setor Responsável:

Endereço: Rua Sant' Clair, 20 – Primavera II – Arinos/MG – 38680-000

Telefone: (38) 3635-2511


Nome da Instituição: Faculdade de Medicina (UFMG)

Setor Responsável: Pronto Atendimento do Hospital das Clínicas/UFMG

Endereço: Av. Profº. Alfredo Balena, 190, Sala 139 - Santa Efigênia – Belo Horizonte/MG – 30130-100

Telefone: (31) 3226-6269


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Buritis

Setor Responsável:

Endereço: Rua Paraná, 496, Centro – Buritis/MG – 38660-000

Telefone: (38) 3671-1139



Nome da Instituição: Laboratório Regional da Gerência Regional de Saúde de Diamantina

Setor Responsável:

Endereço: Praça da Alvorada, s/n – Bairro Polivalente – Diamantina/MG – 39100-00

Telefone: (38) 3531-1265


Nome da Instituição: Hospital Municipal de Governador Valadares                                    

Setor Responsável:

Endereço: Rua Teófilo Otoni, 361 – Centro – Governador Valadares/MG – 35020-600

Telefone: (33) 3271-7231  


Nome da Instituição: Hospital Municipal Eliane Martins

Setor Responsável:

Endereço: Av. Felipe dos Santos, 123 – Cidade Nobre – Ipatinga/MG – 35162-369                                              

Telefone: (31) 3828-5651 / 3829-8724


Nome da Instituição: Hospital Filantrópico Márcio Cunha

Setor Responsável:

Endereço: Av. Engenheiro Kiyoshi Tsunawaki, 41 – Cariru – Ipatinga/MG – 35160-158

Telefone: (31) 3829-9272


Nome da Instituição: Policlínica Municipal de Itabira

Setor Responsável:

Endereço: Rua Luiz Ventura, 75 – Vila Piedade – Itabira/MG – 35900-205

Telefone: (31) 3839-2289


Nome da Instituição: Unidade Mista de Saúde

Setor Responsável:

Endereço: Av. 45, 164, Elândia – Ituiutaba/MG – 38304-244             

Telefone: (34) 3268-7555


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de João Pinheiro

Setor Responsável:

Endereço: Rua Vicente Antônio de Souza, 705 – João Pinheiro/MG -

Telefone: (38) 3561-2799


Nome da Instituição: Laboratório Macrorregional de Saúde Pública de Juiz de Fora

Setor Responsável:

Endereço: Avenida dos Andradas, nº 222, 3º andar, Palácio da Saúde – Centro – Juiz de Fora/MG – 36100-000

Telefone: (32) 3257 8846 / 3257-8800


Nome da Instituição: Laboratório Macrorregional de Montes Claros

Setor Responsável:

Endereço: Av. Carlos Ferrante, 435 – Edgar Pereira – Montes Claros/MG – 39400-177

Telefone: (38) 3222-3311 / 3221-5055


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Mutum

Setor Responsável:

Endereço: Rua Dr. João Luiz Alves, 102 – Mutum/MG – 36955-000

Telefone: (33) 3312-1836 / 3312-1278


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Paracatu

Setor Responsável:

Endereço: Rua Dom Serafim,16 – Arraial da Angola – Paracatu/MG – 38600-000

Telefone: (38) 3671-1139


Nome da Instituição: Hospital Regional Antônio Dias

Setor Responsável:

Endereço: Rua José Reis, s/n – Centro – Patos de Minas/MG – 38700-180

Telefone: (34) 3818-6000


Nome da Instituição: Laboratório Macrorregional de Pouso Alegre

Setor Responsável:

Endereço: Rua Amilton Pereira Machado, 41 – Fátima III – Pouso Alegre/MG – 37550-000

Telefone: (35) 3423-1592


Nome da Instituição: Secretaria Regional de Saúde/Secretaria Estadual de Saúde de Teófilo Otoni          

Setor Responsável:

Endereço: Rua Engenheiro Celso, 91 – Centro – Teófilo Otoni/MG

Telefone: (33) 3522-4912


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Simonésia

Setor Responsável:

Endereço: Rua Coronel Ardelino de Carvalho, 80 – Centro – Simonésia/MG – 36930-000

Telefone: (33) 3336-1458

Nome da Instituição: Laboratório Macrorregional de Uberaba

Setor Responsável:

Endereço: Av. Saudade, 1346 – Mercês – Uberaba/MG – 38061-000

Telefone: (34) 3312-1110 / 3321-5622


Nome da Instituição: Faculdade Federal de Medicina do Triângulo Mineiro

Setor Responsável:

Endereço: Avenida Getúlio Guaritá, s/n – Abadia – Uberaba/MG - 38025-440

Telefone: (34) 3318-5864


Nome da Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Uberlândia

Setor Responsável: Centro de Controle de Zoonoses

Endereço: Av. Alexandrino Alves Vieira, 1.423 – Liberdade – Uberlândia/MG – 38401-240

Telefone: (34) 3213-1470 / 3213-1418


Nome da Instituição: GRS Unaí

Setor Responsável:

Endereço: Av. Gov. Valadares, 1634 – Centro – Unaí/MG – 38610-000

Telefone: (38) 3677-932 / 3677-9308    



Nome da Instituição: Superintendência Regional de Saúde de Varginha

Setor Responsável:

Endereço: Rua Manuel Diniz, 145 – Industrial JK – Varginha/MG – 37062-480

Telefone: (35) 3219-2300


PARÁ (PA)

Nome da Instituição: Instituto Evandro Chagas

Setor Responsável: Setor de Saúde do Trabalhador

Endereço: Av. Almirante Barroso, 492 – Marco – Belém/PA – 66090-000

Telefone: (91) 3217-3166


PARAÍBA (PB)

Nome da Instituição: Hospital Universitário Lauro Wanderley (UFPB)

Setor Responsável: Clínica de Doenças Infecciosas e Parasitárias – DIC

Endereço: Campus I, Cidade Universitária – João Pessoa/PB – 58059-900

Telefone: (83) 3216-7058


PARANÁ (PR)

Nome da Instituição: UPA Albert Sabin

Setor Responsável:

Endereço: Rua Carlos Klemtz, 1883 – Fazendinha – Curitiba/PR – 81320-000

Telefone: (41) 3314-5112 / 3314-5111


Nome da Instituição: UPA Campo Comprido

Setor Responsável:

Endereço: Rua Monsenhor Ivo Zanlorenzi, 3495 – Campo Comprido – Curitiba/PR – 81210-000

Telefone: (41) 3373-1332


Nome da Instituição: Hospital Municipal de Foz do Iguaçu

Setor Responsável:

Endereço: Rua Adoniran Barbosa, 370 – Jardim Central – Foz do Iguaçu/PR – 85864-380

Telefone: (45) 3521-1951


PERNAMBUCO (PE)

Nome da Instituição: Hospital Universitário Oswaldo Cruz

Setor Responsável: Setor de Infectologia

Endereço: Rua Arnóbio Marques, 310 – Santo Amaro – Recife/PE – 50100-130

Telefone: (81) 3184-1200 / 3184-1319


PIAUÍ (PI)

Nome da Instituição: Instituto de Doenças Tropicais Natan Portela

Setor Responsável: Setor de Epidemiologia

Endereço: Rua Gov. Raimundo Arthur de Vasconcelos, 151, em frente à Dermatologia do HGV – Centro /Sul – Teresina/PI – 64001-150

Telefone: (86) 3222-4377


RIO GRANDE DO NORTE (RN)

Nome da Instituição: Hospital Giselda Trigueiro

Setor Responsável: Núcleo de Vigilância Epidemiológica

Endereço: Rua Cônego Monte, 110 – Quintas – Natal/RN – 59037-170

Telefone: (84) 3232-7944


Nome da Instituição: Hospital Rafael Fernandes

Setor Responsável: Núcleo de Vigilância Epidemiológica

Endereço: Rua Prudente de Morais, s/n – Centro – Mossoró/RN – 59610-100

Telefone: (84) 3315-3484


RIO GRANDE SUL (RS)

Nome da Instituição: Hospital Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Setor Responsável: Ambulatório de Doenças Infecciosas e Parasitárias (DIP) da UFCSPA

Endereço Hospital: Praça Dom Feliciano, s/n – Centro – Porto Alegre/RS

Endereço Ambulatório: Rua Prof. Annes Dias, 285 – Centro – Porto Alegre/RS – 90020-090

Telefone: (51) 3214-8080 / (DIP) 2314-8035 / 9968-6076


RIO DE JANEIRO (RJ)

Nome da Instituição: Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz)

Setor Responsável: Centro de Pesquisa, Diagnóstico e Treinamento em Malária (CPD-MAL/Fiocruz)

Endereço: Av. Brasil, 4365 – Manguinhos – Rio de Janeiro/RJ – 21045-900

Telefone: (21) 3865-9554 / 3865-8145 / 3865-9507 / 3865-9594, (plantão) (21) 9988-0113


RONDÔNIA (RO)

Nome da Instituição: Coordenação Estadual do Programa de Controle da Malária – PECM

Setor Responsável: PECM/GTVAE/AGEVISA/RO

Endereço: Av. Nações Unidas, 1.300 – Roque – Porto Velho/Rondônia – 76804-436

Telefone: (69) 3216-5294


Nome da Instituição: Centro de Pesquisa Médica Tropical (CEPEM)

Setor Responsável:

Endereço: Av. Guaporé, 315 – Lagoinha – 76812-303

Telefone: (69) 3219-6013


RORAIMA (RR)

Nome da Instituição: Hospital Coronel Mota

Setor Responsável:

Endereço: Av. Coronel Pinto, 636 – Centro – Boa Vista/RR – 69300-00

Telefone: (95) 3224- 9285


SANTA CATARINA (SC)

Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua Dom Joaquim Domingues de Oliveira, 100 D – Passo dos Fortes – Chapecó/SC – 89805-170

Telefone:


Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua Júlio Gaidizinsk, s/n (em frente ao Hospital São José) – Criciúma/SC

Telefone:


Nome da Instituição: Hospital Nereu Ramos

Setor Responsável:

Endereço: Rua Rui Barbosa, 800 – Agronômica – Florianópolis/SC – 88025-301

Telefone: (48) 3216-9300


Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua Felipe Schmidt, 778 – Centro – Florianópolis/SC

Telefone:


Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua Eliziário de Carli, 795 – Santa Tereza – Joaçaba/SC – 89600-000

Telefone:


Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua XV de novembro, 70 – Centro – Joinville/SC – 89201-600

Telefone:


Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua Santos Dumont, 131 – Centro – São Miguel D’Oeste/SC – 89900-000

Telefone:


Nome da Instituição: LACEN (unidade de referência para diagnóstico)

Setor Responsável:

Endereço: Rua Rui Barbosa, 339 – Centro – Tubarão/SC – 88701-600

Telefone:


SÃO PAULO (SP)

Nome da Instituição: Hospital das Clínicas (FMUSP)

Setor Responsável: Ambulatório dos Viajantes

Endereço: Rua Dr. Enéas de Carvalho Aguiar, 155 - 4º andar, bloco 8 (Prédio dos Ambulatórios) – Cerqueira César – São Paulo/SP – 05403-000

Telefone: (11) 2661-6392 / 2661-8025


Nome da Instituição: Instituto de Infectologia Emílio Ribas

Setor Responsável: Núcleo de Medicina do Viajante

Endereço: Av. Dr. Arnaldo, 165 – Cerqueira César – São Paulo/SP – 01246-900

Telefone: (11) 3896-1200

Para conhecer as outras unidades de referência para atendimento de malária no estado de São Paulo, acesse: http://www.cve.saude.sp.gov.br/htm/zoo/malaria12_unid_ref.htm


SERGIPE (SE)

Nome da Instituição: Hospital Universitário

Setor Responsável: Infectologia

Endereço: Av. Claudio Batista, s/n – Sanatório – Aracaju/SE – 49060-100

Telefone: (79) 2105-1744


TOCANTINS (TO)

Nome da Instituição: Hospital de Doenças Tropicais do Tocantins

Setor Responsável: Infectologia

Endereço: Avenida José de Brito, 1015 – Setor Anhanguera – Araguaína – 77818-530

Telefone: (63) 3411-6009

Utilize o site oficial dos Correios: CEP/Envios/Embalagens/Exportações/Telegramas e muito mais!

"Postagem de Utilidade Pública"
* Correios para você
Ao pesquisar o CEP nunca utilize n° de casa/apto/lote/prédio ou abreviação. 

* Serviços de envios
Os Correios trabalham com o envio de vários tipos de objetos: desde encomendas até dinheiro.

* Encomendas com destinos nacionais e internacionais
Os Correios operam diversos serviços de entrega de encomendas, expressos ou econômicos, com destinos nacionais ou internacionais.

* Correios e o Comércio Eletrônico
Se você deseja vender pela Internet, conheça os três elementos chaves de uma operação de comércio eletrônico.

* Encomenda pré-paga via internet
Correios Encomenda Pré-paga via Internet é um serviço que fornece etiquetas de postagem somente via download, de modo que não há entrega física para este produto.

* Embalagens para envios

As embalagens dos Correios são prática, pois já possuem campos para preenchimento dos dados de destinatário e remetente e para o registro das tentativas de entrega pelo carteiro, quando o destinatário estiver ausente, por exemplo. Além disso, é fácil de montar e podem ser adquiridas em uma das agências ou na loja online dos Correios.

* Exportações

É a solução dos Correios que atende às necessidades comerciais das empresas e pessoas físicas que querem exportar seus produtos.

* Correios - Acesse e verifique demais serviços

Atendimento telefônico

3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800 725 7282 (Demais localidades)

0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)

Casa de idosos solicita Fraldas Geriátricas

Quem puder colaborar poderá enviar através da compra online ou comprar em qualquer loja de sua preferência.

Relacionamos algumas lojas onde poderão ser adquiridos os produtos, mas somente para facilitar o envio de/para outros estados.

Compare e envie se puder, para o endereço abaixo, ou quaisquer outras casas e abrigos de idosos que conheça.
Incluímos loja de limpeza e higiene, por termos pleno conhecimento da utilidade para a manutenção e asseio dos idosos e do ambiente.
Agradecemos a todos em nome das incontáveis casas e abrigos de idosos.

Mensagem recebida:
"Amigos a SERTE abriga hoje 48 idosos e consome mensalmente 5000 fraldas geriátricas.
Necessitamos com urgência da doação de Fraldas Geriátricas tamanho M e G.
SEDE CENTRO
Rua Allan Kardec, 142 - Cx. Postal 664
Centro - CEP 88.025-100 - Florianópolis - SC
Fone (48) 3228-2285
SEDE OBRAS SOCIAIS
Rua Leonel Pereira, 604
Cachoeira do Bom Jesus - CEP 88056-300
Florianópolis - SC - Fone: (48) 3215-0200"

* Americanas c/8 unidades

* Submarino c/16 unidades

* Walmart variadas

* Gimba Produtos de Higiene e Limpeza
* Gimba Sabão e Sabonetes

ANATEL disponibiliza 4 Canais de Atendimento ao Consumidor

Serviços de Utilidade Pública

ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações

A Anatel disponibiliza 4 canais de atendimento ao consumidor:

* Serviços via Internet - Fale Conosco

Utilize o serviço de atendimento via internet -Fale Conosco (clique aqui) para registrar e acompanhar reclamações, denúncias, pedidos de informação, sugestões e elogios em relação às operadoras e à Anatel. O acesso ao sistema é feito mediante cadastro do usuário. Antes de  efetuar reclamação sobre os serviços de telecomunicações, procure sua prestadora e tenha em mãos, ao entrar em contato com a  Agência, o protocolo de atendimento da empresa.

* Telefone - 1331 ou 1332

A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.

 Ligue 1331 para registrar reclamações e denúncias contra operadoras, além de sugestões ou pedidos de informações sobre a Anatel.  Pessoas com deficiência auditiva ou da fala devem ligar 1332 de qualquer telefone adaptado.

 A ligação é gratuita de qualquer localidade no País.

* Presencial - Sala do Cidadão

Em cada capital brasileira funciona uma Sala do Cidadão, espaço que tem como objetivo tornar mais interativo o relacionamento da Anatel com a sociedade, oferecendo facilidades para que o cidadão obtenha informações e documentos, registre reclamações, dê entrada em documentos e/ou acompanhe o andamento de processos protocolados na Agência.

Cada Sala conta com estrutura de atendimento para prestar informações e esclarecer dúvidas sobre o setor de telecomunicações. Conheça os endereços e horários de atendimento da sede da Agência e de suas representações estaduais no mapa a seguir ou * acesse a lista completa.

* Envie suas solicitações através de Cartas para a Anatel

A Anatel recebe e trata solicitações dos consumidores também por meio de cartas. Ao receber sua correspondência, a Agência entrará em contato para informar o número do registro de seu pedido, as formas de acompanhamento e a contagem de prazo para resposta.

O endereço para correspondência é:

Registro de Solicitações de Consumidores

SAUS Quadra 06, Bloco E, 7º andar, Brasília - DF, CEP: 70.070-940

* Listagem Sala do Cidadão - Acompanhe sempre as atualizações no site Anatel

São Paulo (GR01)

Endereço: Rua Vergueiro, nº 3073, Vila Mariana - CEP 04101-300 - São Paulo/SP

Horário de atendimento: 8h às 18h

Distrito Federal (UO001)

Endereço: SAUS Quadra 06 Blocos C, E, F e H - CEP 70070-940 - Brasília/DF

Horário de atendimento: 8h às 18h

Rio de Janeiro (GR02)

Endereço: Praça XV de Novembro, nº 20 - 9º e 10º andares - Centro - CEP 20010-010 - Rio de Janeiro/RJ

Horário de atendimento: 8h às 12h e 13h às 17h

Espirito Santo (UO02.1)

Endereço: Rua Abiail do Amaral Carneiro, nº 41, 5º andar, - Ed. Palácio Enseada, Enseada Suá - CEP 29050-908 - Vitória/ES

Horário de atendimento: 8h às 18h

Paraná (GR03)

Endereço: Rua Vicente Machado, n° 720 - Batel - CEP 80420-011 - Curitiba/PR

Horário de atendimento: 8h às 12:15 e 13h30 às 18h

Santa Catarina (UO03.1)

Endereço: Rua Saldanha Marinho, nº 205, Centro - CEP 88010-450 - Florianópolis/SC

Horário de atendimento: 8h às 18h

Minas Gerais (GR04)

Endereço: Rua Maranhão, nº 166 - Bairro Santa Efigênia, - CEP 30150-330 - Belo Horizonte/MG

Horário de atendimento: 8h às 18h

Rio Grande do Sul (GR 05)

Endereço: Rua Princesa Isabel, nº 778, Santana – CEP 90620-000 - Porto Alegre/RS

Horário de atendimento: 8h às 18h

Pernambuco (GR 06)

Endereço: Rua Joaquim Bandeira, nº 492 - Boa Viagem - CEP 51160-290 - Recife/PE

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Alagoas (UO06.1)

Endereço: Rua Antônio Gerbase, nº 58, Pitanguinha - CEP 57052-160 - Maceió/AL

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Paraíba (UO06.2)

Endereço: Rua João Domingos, s/n - Bairro de Miramar - CEP: 58043-010 - João Pessoa/PB

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Goiás (GR07)

Endereço: Rua 13, nº 618 - Setor Marista - CEP 74150-140 - Goiânia/GO

Horário de atendimento: 8h às 12h e 14h às 18h

Mato Grosso (UO07.1)

Endereço: Rua General Mauricio Cardoso, Nº 54 - Bairro: Duque de Caxias - CEP 78043-316 - Cuiabá/MT

Horário de atendimento: 8h às 12h e 14h às 18h

Mato Grosso do Sul (UO07.2)

Endereço: Rua 13 de Junho, 1233 - Centro - CEP 79002-430 - Campo Grande/MS

Horário de atendimento: 8h às 12 e 14h às 18h

Tocantins (UO07.3)

Endereço: Quadra 104 Norte, - Rua NE-07, Lote 25 - Plano Diretor Norte - CEP: 77006-026 - Palmas/TO

Horário de atendimento: 8h às 12 e 14 às 18h

Bahia (GR08)

Endereço: Rua Alceu Amoroso Lima, - nº 822, Pituba – CEP 41820-770 - Salvador/BA

Horário de atendimento: 8h às 18h

Sergipe (UO08.1)

Endereço: Av. Gonçalo Prado - Rollemberg, nº 1013 – Centro - CEP 49010-410 - Aracaju/SE

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Ceará (GR09)

Endereço: Avenida Senador Virgílio Távora, 2500 - Dionísio Torres - CEP 60170-251 - Fortaleza/CE

Horário de atendimento: 8h às 12h e 14h às 18h

Rio Grande do Norte (UO09.1)

Endereço: Av. Rodrigues Alves - nº 1187, Tirol - CEP 59020-200 - Natal/RN

Horário de atendimento: 8h às 12h e 14h às 18h

Piauí (UO09.2)

Endereço: Av. Frei Serafim, nº 2786, Centro - CEP: 64001-020 - Teresina/PI

Horário de atendimento: 8h às 12h e 14h às 18h

Pará (GR10)

Endereço: Travessa Rosa Moreira, nº 476, Bairro do Telégrafo - CEP 66113-110 - Belém/PA

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Maranhão (UO10.1)

Endereço: Rua das Sucupiras nº 32, Quadra 47, Bairro Jardim Renascença - CEP 65075-400 - São Luís/MA

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Amapá (UO10.2)

Endereço: Rua Jovino Dinoá nº 4.019, Bairro Beirol – CEP – 68902-030 - Macapá/AP

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Amazona (GR11)

Endereço: Rua Borba, nº 698, Cachoeirinha - CEP 69065-030 - Manaus/AM

Horário de atendimento: 8h às 11h30 e 14h às 17h

Rondônia (UO11.1)

Endereço: Rua D. Pedro II, nº 1241 - Centro - CEP 76801-103 - Porto Velho/RO

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

Acre (UO11.2)

Endereço: Rua Isaura Parente, n.º 990, Estação Experimental - CEP: 69908-210 - Rio Branco/AC

Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

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Horário de atendimento: 8h às 18h (com intervalo de almoço)

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